Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen der Kraftpack e.U. (nachfolgend „Auftragnehmer“), Inhaber Ramzan Khachu, Gudrunstraße 55-103/34/7, 1100 Wien, gegenüber dem Auftraggeber (nachfolgend „Kunde“).

2. Leistungsumfang

Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus der individuellen Vereinbarung bzw. dem Angebot. Kraftpack e.U. bietet folgende Dienstleistungen an:

  • Entrümpelung (Wohnung, Keller, Dachboden, Garage, Lager, Büro)
  • Wohnungsauflösung & Haushaltsauflösung
  • Umzugsservice & Seniorenumzug
  • Möbeltransport & Lastentaxi
  • Möbelabholung & Entsorgung
  • Demontage- & Räumungsarbeiten

3. Angebot & Auftragserteilung

Angebote von Kraftpack e.U. sind freibleibend. Ein Vertrag kommt erst durch schriftliche oder mündliche Auftragsbestätigung zustande. Kostenlose Besichtigungen vor Ort dienen der Angebotserstellung und stellen kein verbindliches Angebot dar.

4. Preise & Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer (sofern anwendbar). Die Zahlung ist, sofern nicht anders vereinbart, bei Leistungserbringung fällig. Bei Fixpreisangeboten gilt der im Angebot genannte Preis. Mehrleistungen, die über den vereinbarten Umfang hinausgehen, werden gesondert berechnet und vorher mit dem Kunden abgestimmt.

5. Terminvereinbarung & Stornierung

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Eine kostenlose Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei späterer Stornierung kann eine Aufwandsentschädigung in Höhe von 50 % des Auftragswertes berechnet werden. Kraftpack e.U. behält sich vor, bei höherer Gewalt oder unvorhergesehenen Umständen Termine zu verschieben.

6. Haftung

Kraftpack e.U. haftet für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz entstehen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Wertgegenstände und empfindliche Objekte sind vom Kunden vor Beginn der Arbeiten kenntlich zu machen. Für nicht deklarierte Wertgegenstände übernimmt Kraftpack e.U. keine Haftung.

7. Entsorgung

Die Entsorgung erfolgt fachgerecht und umweltbewusst gemäß den geltenden österreichischen Abfallwirtschaftsgesetzen. Sondermüll (z.B. Asbest, Chemikalien) ist vom Kunden vor Auftragsbeginn anzumelden. Die Entsorgung von Sondermüll kann zu Mehrkosten führen und wird gesondert vereinbart.

8. Mitwirkungspflicht des Kunden

Der Kunde stellt sicher, dass der Zugang zu den zu räumenden Räumlichkeiten gewährleistet ist. Parkplätze in unmittelbarer Nähe sind nach Möglichkeit bereitzustellen. Gegenstände, die nicht entsorgt werden sollen, sind vor Beginn der Arbeiten kenntlich zu machen.

9. Datenschutz

Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Wien. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: März 2026